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LA MIA PROPOSTA:
nutrirsi reciprocamente per creare un legame di fiducia.
Lavorando in comunicazione mi sono sempre appassionata alle questioni umane. La comunicazione attinge ai valori, si occupa di relazioni, si misura nelle aspettative e desideri, ha a che fare più con l'inconscio che con la ragione.
Comunicazione è comportamento che crea legame, cosa ben diversa, se non opposta all'informazione.
La comunicazione si alimenta del/nel feedback.
Il feedback, che è ciò che ci torna indietro da un messaggio o un'azione che produciamo, in inglese ha radici dal verbo "to feed" che significa nutrire.
E' quindi un nutrimento vero e proprio il dono che riceviamo indietro dalla comunicazione: ci ci permette di considerare l'interlocutore e comportarci così da includerlo nella relazione. Ci permette di evolverci, di trasformarci e di instaurare legami duratori basati sulla fiducia reciproca.
E credetemi funziona così, tanto con le persone, quanto con i brand!